" Points forts : Equipe Qualivox efficace, Etude externe de nos pratiques, Dynamisme de la démarche qui permet d’être en phase d’amélioration continue. "
" Dans cette démarche, Qualivox nous a apporté toute leur expérience sur le sujet. Des reportings clairs et de qualité qui nous ont permis de dresser un état des lieux. Nous avons établi un plan d’action, voire engager des formations. "
" Nous avons été séduits par le professionnalisme de Qualivox dès les premiers contacts téléphoniques. "
" Le sens de l’écoute, la disponibilité et la réactivité des équipes de Qualivox est très appréciable. "
" Qualivox n'est pas un simple "prestataire" mais un véritable partenaire qui s'implique pleinement dans chaque mission et avec qui il est plaisant de travailler. "
" Ces visites mystères apportent donc un point de vue essentiel, à savoir celui du client. En ce sens c'est aussi un excellent outil de management. "
" De la pertinence. De vrais conseils. De la proactivité et de la réactivité. "
" Qualivox nous accompagne ainsi dans cette démarche depuis 2009. La prestation comprend l’envoi des enquêtes, l’analyse des résultats et leur présentation au personnel. "
" Nous avons été très sensibles à la fiabilité des outils utilisés qui n'ont pas fait défaut une seule fois pendant la durée de notre consultation, ce qui a participé au succès de de notre projet. "
