Qui sommes-nous ?
Qu'est-ce qu'une visite mystère ?
La visite mystère c’est ce que vous faites tous les jours !
Vous rendre chez le coiffeur, découvrir un nouveau restaurant, faire du
shopping ou encore acheter une nouvelle paire de lunettes de vue… à la seule différence que chez Qualivox on vous demande de rendre un feedback !
Il vous suffira de nous raconter votre expérience, par exemple, le temps d’attente, l’environnement, la qualité des conseils, la courtoisie … Pour résumer c’est simple ! C’est comme si vous faisiez vos achats et que vous partagiez votre expérience avec vos amis !
Visites mystères : nos métiers.
Appels mystères
Les appels mystères permettent de travailler sur la qualité de votre accueil ou votre plateau téléphonique grâce à de vrais clients mystères.
Visites mystères
Les visites mystères permettent de répondre à d’importantes questions, qui recouvrent l’ensemble des composantes de la satisfaction clientèle.
Tables rondes
La table ronde est une assemblée où plusieurs participants se réunissent pour débattre d’un sujet, produit ou marque donnée.
Internautes mystères
Optimisez, évaluez et comparez l’experience shopping online de votre site internet grâce aux Mystery E-shopping.
Satisfaction en ligne
Mesurez le niveau de satisfaction de vos clients et recueillez leurs avis par le biais d’enquêtes en ligne.
Enquêtes face à face
Favorisez le contact cas par cas en interrogeant personnellement vos clients sur le terrain.
Notre équipe
Nos pôles expertises recouvrent l’ensemble de vos besoins ! Prenez contact avec eux !
